Duolingo переходит на ИИ: как нейросети меняют работу образовательной платформы

Компания Duolingo объявила о стратегическом переходе на технологии искусственного интеллекта, что повлечет за собой сокращение ряда внешних контрактов. Основатель и генеральный директор платформы Луис фон Ан в обращении к сотрудникам отметил, что организация шаг за шагом откажется от услуг подрядчиков для задач, которые теперь могут исполнять алгоритмы.



Руководство сравнивает текущие изменения с переходом компании на мобильные технологии в 2012 году, что в свое время стало драйвером роста бизнеса. Теперь схожий системный подход будет использоваться к интеграции ИИ: сотрудникам вменяется в обязанность использование нейросетевых инструментов, а этот критерий будет учитываться при мониторинге их эффективности.

В компании подчеркивают, что речь не идет о полноценной замене человеческого труда. Главная цель реорганизации — перераспределение ресурсов для освобождения времени специалистов для решения сложных задач, требующих креативности и экспертной оценки. Компания планирует обеспечить поддержку команды посредством обучения взаимодействию с ИИ, программы наставничества и предоставления свежего цифрового инструментария.



Эта тенденция находит отклик в прочих технологических компаниях. К примеру, Shopify не так давно ввел правило, согласно которому работники должны обосновывать неспособность замены необходимых позиций искусственным интеллектом. Отраслевые эксперты считают, что такие инициативы становятся ответом на возрастающие требования к скорости работы и масштабируемости цифровых сервисов.